【概要】
　１１月初旬から、広島市内を含め県内各地で還付金詐欺の詐欺電話（アポ電）が連続発生しています。
　電話は、高齢者のお宅の固定電話にかかっており、電話を受けた人が住んでいる市町の役所の職員や金融機関の職員を名乗っています。
　今後、皆さんのお宅にも詐欺電話がかかってくる可能性がありますので、だまされないように注意してください。

【電話の内容など】
　役所の職員や金融機関の職員を名乗り、「還付金があります。」、「今日、手続きをすれば間に合います。」、「ＡＴＭで手続きできます。」などという内容。
　その後、犯人は電話を受けた人をＡＴＭへ誘導し、お金を振り込ませてだまし取ります。

【注意点】
〇　市役所や区役所などの公的機関や郵便局や銀行などの金融機関が、電話で還付金の手続きの話をすることはありません。
〇　還付金の手続きには、窓口での本人確認や申請書類の提出が必要ですので、電話やＡＴＭで還付金の手続きをすることはできません。
〇　詐欺電話は、固定電話に非通知でかかってくることが多いので、非通知の電話には注意してください。

【対策】
〇　電話で「還付金」、「ＡＴＭ」の話が出たら１００％詐欺です。
〇　家にいるときも留守番電話設定にし、知らない人からの電話には出ないようにしましょう。
〇　犯人は、非通知で電話をかけてくることが多いことから、あらかじめ非通知電話の拒否設定をしておきましょう。（事前にナンバーディスプレイの契約が必要です。）
◯　怪しい電話に出てしまったら、相手の連絡先を聞いて一旦電話を切りましょう。
◯　相手が連絡先を言わなかったら電話を切りましょう。
〇　このような電話がかかってきた時は、相手の指示に従う前に、必ず身近な人や警察、当課などに相談してください。

【ストップ！ＡＴＭでの携帯電話】
　還付金詐欺の被害を防止するため、ＡＴＭでの携帯電話の通話を自粛しましょう。
　また、ＡＴＭを操作しながら携帯電話で話している方を見かけたら、最寄りの従業員知らせて、被害に遭っていないか確認していただくよう、御協力をお願いします。
　
【広島県警察特殊詐欺対策ホームページ】
https://www.pref.hiroshima.lg.jp/site/tokusyusagi/

【特殊詐欺被害を防ぐ「あいことば」】
～広島市民は、大好きな「お好み焼き」で詐欺被害防止！～
お・・・教えちゃダメよ「暗証番号」！
こ・・・「口座が悪用される・使えなくなる」は詐欺！
の・・・乗ったらダメよ「名義貸し」の話！
み・・・「未払い請求」のメールやはがき、それも詐欺！
や・・・止めましょう、一人で考え、悩むこと！
き・・・気をつけて、知らないところからの郵便物や電話！
詐欺を防ぐ「あいことば」を広めましょう。

＊本メールは配信専用のため返信はできません。
　御意見やお問い合わせは、下記の電話番号・メールアドレスにお寄せください。
＊本メールの情報は、広島市公式LINEアカウントでも配信しています。
登録手続きはコチラ→https://www.city.hiroshima.lg.jp/site/kouho/211514.html
　
送信元　
広島市市民局市民安全推進課
ＴＥＬ：082-504-2714
ＦＡＸ：082-504-2712
E-mail：minbo@city.hiroshima.lg.jp